Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Susannes Hoyas getätigt werden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch Susannes Hoyas zustande.

3. Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils angegebenen Versandkosten. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

4. Pflanzen und natürliche Beschaffenheit

Bei Hoyas und anderen lebenden Pflanzen handelt es sich um Naturprodukte. Größe, Blattform, Färbung, Bewurzelung und Erscheinungsbild können daher von den Produktfotos und Beschreibungen abweichen.

Bei variegierten Pflanzen kann sich die Ausprägung der Panaschierung verändern. Neue Blätter können beispielsweise stärker oder schwächer variegiert erscheinen.

5. Versand

Die Pflanzen werden sorgfältig für den Versand vorbereitet und entsprechend verpackt. Der Versand erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

Bei Fragen oder Problemen nach Erhalt der Bestellung bitten wir um unverzügliche Kontaktaufnahme, möglichst mit Fotos der erhaltenen Pflanze und Verpackung.

6. Reklamationen

Bei einer Reklamation bitten wir den Kunden, zunächst Kontakt mit Susannes Hoyas aufzunehmen. Wir prüfen den jeweiligen Fall und suchen gemeinsam nach einer geeigneten Lösung.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Für bestimmte Waren können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Susannes Hoyas.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung dieser Website.

10. Schlussbestimmungen

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.